Nota de devolução Gdoor

Nota de Devolução

Para emitir uma nota de devolução é necessário possuir algumas informações, como por exemplo o CFOP adequado para devolução e uma nota de compra do produto para ser utilizada como referência. É de suma importância o envio da nota antes da sua emissão para a contabilidade e/ou para o fornecedor, para verificar se as informações estão corretas.

Na primeira parte deste passo a passo iremos explicar o procedimento de como encontrar a nota de compra adequada para ser utilizada na nota de devolução. Em relação ao CFOP, consulte a sua contabilidade.

1º passo  - Abra o cadastro do produto ao qual deseja fazer a devolução no estoque e clique em Editar.



2º passo  - Clique no ícone $ ao lado do valor de custo.

 
3º passo  - Ao clicar no ícone será aberto um histórico de compras do produto, busque a nota com a quantidade correta a ser devolvida e anote o seu número, pois será necessário para a importação do produto.



Após ter encontrado o número da nota de compra, iremos dar início a segunda parte desse passo a passo: a emissão da nota de devolução.

1º passo  - Clique em Faturamento e logo em seguida em Novo  .





2º passo  -  Altere a Natureza de Operação, para "Devolução de compras para comercialização" e em seguida clique na tecla Enter do teclado.





3º passo  - Ao clicar no Enter aparecerá uma notificação perguntando se você deseja importar uma nota de compra. Neste caso, você clicará em sim.



Selecione a nota de compra que corresponde ao número anotado no passo 2 da primeira parte desse passo a passo e clique em Importar Devolução.

 


4º passo  - Ao clicar em Importar Devolução, toda a nota de compra será importada, neste caso você clicará no X ao lado de todos os produtos que você não precisa devolver, deixando apenas o produto ou produtos da devolução.



5º passo  - Para confirmar se o CFOP está correto, clique duas vezes em cima dele até aparecer o ícone com os três pontos e ao clicar no ícone, será aberta a tabela de CFOP






6º passo  - Selecione o CFOP que corresponde às indicações da contabilidade (Caso o CFOP não se encontre na tabela, entre em contato com o suporte técnico) e clique em Confirma.



7º passo  - Pressione Pagamento e selecione a forma de pagamento "Sem pagamento", clique no + ao lado e para prosseguir, clique em confirmar. 









8º passo  - Para confirmar se as informações da nota de compra foram referenciadas corretamente, clique em Outros e em Doc. referenciados. Se a data e a chave de acesso corresponder com a data de emissão da nota de compra clique em confirma (caso não corresponder, entre em contato com o suporte técnico).







9º passo  - Caso o fornecedor ou a contabilidade pedir para destacar algumas informações complementares por escrito, clique em Observações e digite no espaço disponível à esquerda.





10º passo  - Após ter adicionado as informações e todos os outros procedimentos, clique em Salvar  e em Validar e Assinar.





11º passo  - Após validar e assinar, clique em imprimir DANFE e salve em PDF, pois desta forma será possível o envio da nota de devolução antes de transmitir para o fornecedor ou a contabilidade (para revisar as informações).



12º passo  -   Após a confirmação das informações, clique em Transmitir.


 

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